Términos de Servicio de Monana's Guild

Última actualización: 28/08/2024

Bienvenido a Monana's Guild, tu tienda en línea especializada en hobby, miniaturas y juegos de mesa. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio web.

2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor de inmediato. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

3. Uso del Sitio Web

3.1. Registro

Para realizar compras en Monana's Guild, es posible que necesites registrarte y proporcionar información personal precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3.2. Prohibiciones

Está prohibido:

• Utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de Monana's Guild o de terceros.
• Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio web.

4. Compras y Pagos

4.1. Información de Productos

Hacemos todo lo posible para proporcionar descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la información en el sitio web sea libre de errores o que los productos disponibles sean exactamente como se describen.

4.2. Precios

Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios en el momento de la compra son los que se aplican.

4.3. Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, Openpay y otros métodos disponibles en nuestro sitio web. El pago se procesará de inmediato y confirmaremos tu pedido una vez completado el pago.

5. Envío y Entrega

5.1. Envío

Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Proporcionaremos información sobre el costo y el tiempo estimado de entrega antes de que finalices tu compra.

5.2. Responsabilidad

No somos responsables de retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones meteorológicas extremas o problemas con el servicio de mensajería.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1. Política de Devoluciones

De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor en Perú, aceptamos devoluciones en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido, siempre y cuando los productos estén en su estado original y sin usar. Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente.

6.2. Reembolsos

Una vez que recibamos y procesemos tu devolución, te emitiremos un reembolso a través del método de pago original. Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución sea debido a un error de nuestra parte.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y gráficos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual en Perú. No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin nuestra autorización previa por escrito.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

9. Limitación de Responsabilidad

Monana's Guild no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del sitio web, salvo en casos de negligencia grave o mala conducta intencional.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Lima, Perú.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos términos, por favor, contacta a nuestro servicio al cliente en contacto@monanasguild.com o +51 960 632 097.